Köpa begagnade smycken
..på sefina.se är enkelt och tryggt, läs nedan vad som gäller
Allmänt:
Om Sefina
Sefina är ett pantbanksföretag vars verksamhet regleras genom pantbankslagen (SFS 1995:1000). Länsstyrelsen utfärdar tillstånd för att få bedriva pantbanksverksamhet samt ser till att lagen efterlevs. Sefina är medlem i Svenska Pantbanksföreningen.
Varor till försäljning på sefina.se:
De varor som finns på vår hemsida och säljs i webshopen är smycken och klockor som Sefina har förvärvat äganderätten till. Vid intresse för andra varor vänligen kontakta respektive försäljningskontor.
Orderbekräftelse:
Vi bekräftar att vi mottagit din beställning via e-mail. Får du ingen orderbekräftelse strax efter du sänt iväg din beställning kan det betyda att du kanske skrivit något fel i e-mailadressen. Kontakta oss omgående på webshop@sefina.se med rätt e-mailadress så vi får rätt information. Det är viktigt att vi har en korrekt e-mailadress till dig eftersom det är via e-mail vi tar kontakt vid eventuella leveransbrister, delleveranser och andra administrativa frågor.
Priser:
Samtliga priser är angivna i svenska kronor inklusive moms. Frakt tillkommer med 100 kr vid köp under 5000kr. Frakt tillkommer med 200 kr vid köp över 5000kr. För leveranser utanför Sverige tillkommer faktisk fraktkostnad i enlighet med Postens vid var tid gällande taxa. Kontakta Butiken som har varan för mer information.
Betalningssätt:
Betalning görs i förskott med betalkort eller kreditkort genom länk till säker betalningsrutin från hemsidan. Ingen leverans sker förrän vi har mottagit full betalning för beställda varor.
Begagnade varor och begränsad garanti:
Notera att samtliga varor som säljs i vår webshop är begagnade och därför har utsatts för normalt slitage. Sefina lämnar inga garantier för funktionaliteten avseende sålda varor men gör sitt yttersta för att i varubeskrivningen så noggrant som möjligt beskriva varan och dess egenskaper, inklusive eventuella defekter. Sefina ansvarar endast för sådana fel som beror på att den varubeskrivning som lämnats för produkten är uppenbart felaktig.
Övrigt:
Vi reserverar oss för prisändringar, slutförsäljning, rabatt och eventuella tryckfel som kan finnas på vår hemsida. Vid eventuella fel enligt tidigare specifikation eller om försäljningsobjekt utgått, har Sefina rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp på bästa sätt. Vi förbehåller oss även rätten till förändringar av specifikationerna utan föregående avisering.
Distansavtalslagen:
Distansavtalslagen gäller för köp av varor på sefina.se. Du har som konsument 14 dagar på dig att ångra ett ingånget distansavtal. Du kan meddela att du ångrar dig antingen muntligen eller skriftligen. Ångerfristen räknas från och med den dag du tog emot varan, t ex den dag du hämtade ut varan på posten. Ångerrätten beträffande varor gäller bara om varorna är oskadade och returneras i originalförpackning. Vid retur står du för fraktkostnaden för eventuellt erhållna varor i dess helhet. För det fall du erlagt betalning för en vara kommer beloppet att betalas tillbaka till dig snarast eller senast inom 30 dagar från att ångerrätten utövats.
Frakt & Returer
Leveranssätt / Leveranstid:
Leverans sker normalt inom 7 dagar från mottagen betalning. Sefina är dock inte ersättningsskyldig mot kund för dröjsmål med leverans. Varorna skickas med posten postpaket till ditt utlämningsställe. Som avsändare på alla försändelser från oss står det Sefina.se. Som innehåll anges endast ditt order nummer.
Ej utlöst försändelse:
Vi debiterar en kostnad på 250 kr för de kostnader som åsamkats oss - postens fraktavgifter (tur & retur) samt administration - om du inte löser ut det beställda paketet. Sådan ersättning tas i första hand från erlagd betalning varvid resterande del av erlagd betalning skall återbetalas, och i andra hand genom utsändande av särskild faktura. Sefina har rätt att sälja produkter som har återtagits på grund av att du inte löser ut det beställda paketet till annan köpare.
Byte av produkter:
Sefina lämnar ingen bytesrätt eller rätt till öppet köp.
Transportskador:
Om du vid mottagandet upptäcker att en produkt är skadad, så skall du genast meddela oss om detta.
Reklamation:
Om en produkt är felaktig eller felexpedierad, skicka tillbaka den till oss. Vi ersätter dig för fraktkostnaden, förutsatt att skäl för reklamation föreligger. Om reklamationen avser en använd produkt måste du alltid kontakta vår kundservice på
info@sefina.se.
Vid avhämtning av varor i butik, medtag kvittot du fått per mail och din legitimation.
Övriga villkor
Allmänna villkor för köp på sefina.se:
Du måste ha fyllt 18 år för att handla i vår webshop. När du bekräftat köpet genom att sända iväg din order har du också godkänt våra leveransvillkor och därmed lagt en bindande order. Alla varor är Sefina.se egendom tills vi erhållit full betalning. Alla falska återkommande beställningar eller bedrägeriförsök kommer omedelbart att polisanmälas.
Personuppgifts- och anti-SPAM policy:
Alla personuppgifter som du lämnar till Sefina.se hanteras med största respekt. Vårt sätt att samla och lagra information följer Personuppgiftslagen (1998:204). Lagen bygger på gemensamma regler som har beslutats inom EU.
Sefina medverkar ej till att skicka s.k. SPAM. Som kund till oss kan du få e-post rörande er order, betalning eller annan kommunikation du initierat samt information, nyhetsbrev eller erbjudanden kring vår kundrelation.
E-postutskick från tredje part eller rörande varor eller tjänster som ej är direkt relaterade till vår verksamhet förekommer ej. Vid automatiskt utskick kan du som kund enkelt avregistrera dig via en länk i e-postmeddelandet. Detta kan ske utan att du som kund måste göra en inloggning eller liknande.
Vi förbinder oss att inte på något sätt lämna ut eller sälja vidare de personuppgifter som vi inhämtar från våra kunder. Vi inhämtar bara den information som vi behöver för att kunna behandla din order och informationen används bara av oss själva samt de partner vi använder för att kunna genomföra köpet.
Cookies:
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om att webbplatsen innehåller cookies, vad dessa cookies används till och hur cookies kan undvikas.
En cookie är en liten textfil som sparas på din dator och innehåller information. Cookies används på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner. Informationen i en cookie är möjlig att använda för att följa vilka åtgärder en användare utför på en viss webbplats.
Det finns "persistent cookies" som sparar en fil permanent på din dator. Den används till exempel för att kunna anpassa en webbplats efter dina önskemål, som att den butik du brukar handla i ligger som förval när du söker varor.
Det finns även ”session cookies”, vilket innebär att medan du besöker en webbsida, skickas cookien mellan din dator och servern för att kunna koppla information, till exempel när du beställer saker via en webbshop. Sessioncookies försvinner när du stänger din webbläsare.
Sefina använder sig av sessions cookies för att rent tekniskt hålla reda på vad en användare gör på sidan, exempelvis inloggning, tillägg i i varukorgen, betalning osv.
Du kan alltid välja att inte acceptera cookies i din webbläsare. Det innebär dock mycket av funktionaliteten på sidorna inte kommer att fungera. Vill du inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information.